Onderzoek en praktijkervaring tonen aan dat AI in de logistiek eerder banen transformeert dan volledig vervangt.
Hoewel repetitieve taken geautomatiseerd kunnen worden, ontstaan er nieuwe rollen gericht op data-analyse, planning, aansturing en onderhoud van complexe AI-systemen. Bedrijven rapporteren een verbetering van digitale vaardigheden van personeel en een heroriëntatie naar taken met hogere toegevoegde waarde. AI maakt het werk voor chauffeurs en planners zelfs “leuker en makkelijker” en vermindert stress. De focus ligt op mens-AI-samenwerking, waarbij AI de mens ondersteunt in plaats van vervangt.
